Termos de Compra
Última atualização: 23 de agosto de 2026.
1. Identificação do fornecedor
As vendas realizadas neste site são efetuadas por Pharma e Natural Distribuidora Ltda., CNPJ 27.707.550/0001-00, responsável pela operação comercial da marca Secreta Essência. Atendimento: sac@angelblanc.com.
2. Produtos, preços e disponibilidade
As características essenciais, quantidades, preços e demais informações de cada produto são apresentadas nas respectivas páginas e no carrinho. Preços e condições promocionais podem ser alterados para compras futuras, sem afetar pedidos já concluídos. A conclusão da venda depende da disponibilidade dos itens e da confirmação do pagamento.
3. Cadastro e dados da compra
O cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas para cadastro, faturamento e entrega. Dados incorretos podem impedir o processamento do pedido ou causar atrasos. O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.
4. Pagamento
As formas de pagamento disponíveis são exibidas no checkout. A aprovação, recusa, análise ou processamento da transação pode depender do provedor de pagamento e das instituições financeiras envolvidas.
5. Entrega e frete
O valor e a estimativa de entrega são apresentados antes da finalização da compra, conforme o endereço informado, itens do pedido e modalidades disponíveis. Os prazos são estimativas e podem sofrer alterações por eventos logísticos, restrições de acesso, força maior ou outras ocorrências fora do controle razoável da loja.
6. Direito de arrependimento
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, contado do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar o cancelamento, envie uma mensagem para sac@angelblanc.com dentro do prazo, informando os dados necessários para localizar o pedido. A equipe orientará o procedimento de devolução e restituição aplicável.
7. Produto com vício, defeito, avaria ou divergência
Se o produto recebido apresentar vício, defeito, avaria de transporte ou divergência em relação ao pedido, entre em contato pelo e-mail sac@angelblanc.com. A solicitação será tratada conforme a legislação de defesa do consumidor.
8. Cancelamentos e estornos
Quando houver cancelamento ou restituição de valores, o processamento financeiro seguirá o meio de pagamento utilizado e os procedimentos das instituições envolvidas. O prazo para visualização do crédito pode variar conforme a forma de pagamento e a instituição financeira.
9. Atendimento
Dúvidas, solicitações sobre pedidos, arrependimento, devoluções ou demais assuntos relacionados à compra podem ser encaminhados para sac@angelblanc.com.
10. Legislação aplicável
Estes Termos devem ser interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente as normas de proteção e defesa do consumidor aplicáveis às compras realizadas por comércio eletrônico.