Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

A Secreta Essência é operada por Pharma e Natural Distribuidora Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 27.707.550/0001-00. Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail sac@angelblanc.com.

2. Quais dados podemos tratar

Conforme a utilização do site e a realização de uma compra, podemos tratar dados de identificação e cadastro, como nome ou razão social, CPF ou CNPJ, RG quando informado no fluxo de compra, inscrição estadual quando aplicável, telefone e e-mail; dados de endereço e entrega; informações relativas ao pedido, produtos, valores, cupons, forma e status do pagamento; informações de frete e rastreamento; e registros técnicos necessários ao funcionamento, segurança e prevenção de fraudes.

Dados completos de cartão de crédito não são armazenados pela Secreta Essência. O processamento do pagamento é realizado pelo provedor de pagamento utilizado no checkout.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados podem ser utilizados para processar e confirmar pedidos e pagamentos; emitir documentos fiscais; organizar separação, entrega e rastreamento; prestar atendimento; cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis; prevenir fraudes e incidentes de segurança; exercer direitos; e manter o funcionamento seguro do site.

4. Bases legais

O tratamento é realizado conforme as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo, conforme o caso, execução de contrato e procedimentos preliminares relacionados à compra, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse observado o equilíbrio com os direitos do titular e consentimento quando ele for efetivamente necessário.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com prestadores que participem da operação da compra, como meios de pagamento, plataformas de gestão empresarial e fiscal, transportadoras e serviços de logística, serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica, atendimento e outros fornecedores indispensáveis à operação.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza das informações tratadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas e pelos prazos exigidos para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, contábeis ou para o exercício regular de direitos.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade nos termos da regulamentação; informações sobre compartilhamentos; eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; e revogação do consentimento.

Solicitações podem ser enviadas para sac@angelblanc.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

Origem da visita (análise)

Guardamos, em um cookie próprio de 30 dias, a campanha do link e o site de onde você chegou (somente o endereço, como google.com). Quando você compra, essa informação fica junto ao pedido para sabermos qual canal trouxe a venda. Ela não contém dados pessoais e não é compartilhada com terceiros. Veja mais na Política de Cookies.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e armazenamento local necessários ao funcionamento, segurança, carrinho, checkout e sessão administrativa. Com o seu aceite no aviso de cookies, usamos também ferramentas de medição de anúncios do Google e da Meta (item 8.1). Consulte a nossa Política de Cookies.

8.1 Medição de anúncios com Google e Meta

Com o seu consentimento, usamos o Google (Google tag, com o Consent Mode v2) e a Meta (Pixel da Meta) para medir visitas, visualização de produtos, itens colocados na sacola, início de compra e compras, e para medir e melhorar nossos anúncios. O Google e a Meta podem gravar cookies e identificadores próprios no seu navegador e tratar esses dados conforme as suas políticas.

Antes da sua escolha no aviso de cookies, e se você recusar, nem a Google tag nem o Pixel da Meta são carregados. Essas ferramentas também não são usadas nas áreas de revendedores e lojistas nem na área administrativa.

O que enviamos, e só se você aceitar os cookies de marketing. Quando você aceita os cookies de marketing e faz uma compra, podemos enviar ao Google e à Meta, junto com o aviso da compra (tipo de ação, valor em reais, produtos e um código interno do pedido), o e-mail e o telefone informados no pedido. Antes de serem enviados, esses dados passam por uma criptografia de mão única (hash SHA-256): o Google e a Meta recebem um código, e não o seu e-mail ou telefone em texto. Eles usam esse código apenas para verificar se a compra veio de alguém que viu ou clicou em um anúncio. Para nós, devolvem somente números agregados, sem identificar ninguém. Mesmo em forma de código, a informação continua sendo um dado pessoal protegido pela LGPD. Não enviamos nome, CPF ou CNPJ, endereço nem dados de pagamento.

Se você não aceitar ou retirar o consentimento, nada disso é enviado: nem o Google nem a Meta recebem eventos a partir desse momento.

• Finalidade: medir e melhorar o desempenho dos nossos anúncios (saber quais anúncios geraram compras), sem usar esses dados para outra finalidade.
• Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado no aviso de cookies ao escolher "Aceitar" ou ao ligar "Marketing" em "Configurar".
• Com quem compartilhamos: Google LLC e Meta Platforms, Inc. (e suas afiliadas), que atuam conforme os termos de dados dos seus serviços de anúncios. Essas empresas podem tratar os dados fora do Brasil; a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com as garantias previstas nesses termos.
• Por quanto tempo: pelo prazo necessário à medição, conforme as políticas do Google e da Meta. Do nosso lado, o e-mail e o telefone ficam apenas no seu pedido, pelo prazo exigido pela lei fiscal e de consumo.
• Como recusar ou revogar: escolha "Recusar" no aviso de cookies ou, a qualquer momento, clique em "Configurar cookies" (no rodapé do site) e desligue "Marketing". A revogação vale para as compras seguintes. Para pedir providências sobre dados já enviados, escreva para sac@angelblanc.com.
• Seus direitos (art. 18 da LGPD): confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências, e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para sac@angelblanc.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Responsável pelos dados: Pharma e Natural Distribuidora Ltda., CNPJ 27.707.550/0001-00, que opera o site Secreta Essência.

9. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores utilizados ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.